El Comercio, Quito, Ecuador

La brecha digital nos afecta a todos Todos hablan de encaminar a América Latina hacia la sociedad de la información, pero ¿qué es exactamente eso? Debido a la revolución...

La brecha digital nos afecta a todos

Todos hablan de encaminar a América Latina hacia la sociedad de la información, pero ¿qué es exactamente eso?

Debido a la revolución tecnológica, se tiene cada vez más acceso a la información y dicho acceso determina las condiciones de una sociedad. Como la información es la clave de la conducta humana lo es también para el desarrollo de su crecimiento, economía, educación, salud y el manejo adecuado de las entidades estatales. No sólo hay que de manejar información, también hay que digitalizarla para solucionar los problemas.

¿Qué tipo de problemas?

La pobreza para comenzar. Muchos dicen que si se invierte en computadoras, éstas no solucionarán el hambre porque no se pueden comer. Eso es muy simplista. En Ecuador, el problema de un pescador pobre está en que no sabe como estará el clima al salir a las 05:00 a pescar. No sabe dónde están los peces ni qué tipo de pescado es el más demandado en el mercado. Por lo tanto, corre peligro su vida y es poco productivo porque no sabe qué buscar. Pero si ese pescador tiene un celular con acceso a internet puede saber en cuestión de segundos cuál es el precio del mercado, qué tipo de pescado se está vendiendo, dónde se encuentran esos peces y puede avisar cuál será su oferta.

¿Cómo combatir otros problemas en sectores como la educación o la salud?

Muchos piensan que se necesita una computadora para cada alumno para solucionar el problema, pero no siempre hay el dinero para comprarlas. No obstante, si este profesor tiene acceso a un computador con internet puede buscar un currículo de algún colegio extranjero, bajarse las tareas, observar en qué ejemplos están trabajando y trasladar toda esa información a sus alumnos. Por otro lado, muchos creen que la telesalud es encontrar en la internet literatura sobre las enfermedades. Eso está bien, pero la telesalud implica también digitalizar los flujos internos de información de hospitales, farmacias, médicos, etc.

¿Qué se necesita en Latinoamérica para llegar a una sociedad de la información?

Si bien se necesita tecnología, también se requiere capacitar a las personas. El acceso a la tecnología es el punto principal, porque es el elemento más caro, ya que Latinoamérica no la produce. De ahí que se deba elegir qué tipo de tecnología se adoptará en el futuro. No obstante, si se resuelve el problema del acceso, pero las personas no saben cómo usar la tecnología, no sirve de nada. Ahí hay dos opciones: capacitar a las masas y obtener visibilidad mediática o capacitar a los multiplicadores sociales. Es decir, a quienes transmiten el conocimiento al usuario final, como profesores, enfermeros y funcionarios.

¿De quién depende la implementación? ¿Del Estado o el sector privado?

De ambos. En general, la tecnología penetra por los sectores más ricos y luego va a los más pobres. Según mis cálculos, en Ecuador, el 10 por ciento más rico gasta en promedio 380 dólares al año en telecomunicaciones; el 50 por ciento 50 dólares y el 30 por ciento 25. De ahí que las empresas se interesen en captar el 10 por ciento más rico. Pero, ¿qué pasa con el 90 por ciento restante? El Gobierno tiene que trabajar en conectarles al crear instituciones públicas fuertes como una estructura del acceso público a la información. 100 años después de la revolución industrial no todos en el mundo tienen un auto, pero sí tienen el acceso a la movilidad, ya que los estados construyeron sistemas públicos de transporte.

¿Por qué concebir el acceso a la información como un servicio público?

Sólo el 10 por ciento de los ecuatorianos tiene un computador, un teléfono móvil y un fijo. Si quisiéramos que el 90 por ciento tenga el mismo acceso se necesitaría el ocho por ciento del Producto Interno Bruto. Nadie tiene esa cantidad de dinero. No se trata de que todos tengan un computador, sino que todos puedan comunicarse con esa tecnología.
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Hoja de vida – Martín Hilbert

Este técnico es experto en temas relacionados con la sociedad de la información.

Actualmente trabaja en el programa Sociedad de la Información de la Comisión Económica para Latinoamérica y el Caribe (Cepal) de las Naciones Unidas, división de desarrollo productivo y empresarial.

 

 

 

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